Страница 1 из 1

Камера AP723. Засвечена в светлое время суток.

Добавлено: 27 июн 2018, 11:55
Kirik19
Доброго. Уличная камера АР723. На регистраторе в светлое время суток изображение с данной камеры мигает. Т.е. на доли секунды появляется сильно засвеченное или совсем белое изображение, затем чёрный экран. Ночью изображение нормальное. Камера поворачивается, без проблем. При осмотре камеры установили, что камера постоянно открывает и закрывает шторки. Замерили питание на камеру, замечаний нет. Отключили, включили по новой. Ничего не изменилось.
Подскажите, пожалуйста, пути решения данной проблемы? Спасибо.

Re: Камера AP723. Засвечена в светлое время суток.

Добавлено: 28 июн 2018, 09:38
NOVIcam_MS
Добрый день, Kirik19!
Рекомендуем Вам сбросить настройки камеры по инструкции:
https://drive.google.com/file/d/10wSU3b ... sp=sharing

Re: Камера AP723. Засвечена в светлое время суток.

Добавлено: 04 июл 2018, 15:16
Kirik19
Подключился к регистратору. Используя инструкцию сделал сброс настроек камеры. Не помогло, камера после перезапуска вначале показывает приемлемую картинку, но потом снова моргает.
Изменил управление диафрагмой. Вместо авто установил строго. Причём от 0 до 11 изображения нет (диафрагма закрыта), на 12-13 диафрагма открывается на терпимый диапазон света. Выше значение - уже засвечивает.

К сожалению, образец видео не сохранился. Перезапишу, скину для наглядности все манипуляции. Сейчас изображение более менее (поставил на 12), если будет солнце, будет слишком ярко, ночью наоборот темнее.

Есть идеи? Дефект объектива? Ремонт будет ли целесообразен?

Спасибо.

Re: Камера AP723. Засвечена в светлое время суток.

Добавлено: 05 июл 2018, 10:11
NOVIcam_MS
Это аппаратная неисправность.
Ремонт и диагностика в случае с данной камерой нецелесообразны.

Re: Камера AP723. Засвечена в светлое время суток.

Добавлено: 05 июл 2018, 13:23
Kirik19
Судя по информации на сайте гарантия на них 36 месяцев. В данный момент нет перед глазами документов на камеру, но с момента покупки прошёл меньший срок. Возможна экспертиза и гарантийный ремонт?

Re: Камера AP723. Засвечена в светлое время суток.

Добавлено: 05 июл 2018, 14:51
NOVIcam_MS
Проверить попадает ли камера под гарантийный срок, предоставляемый нами, Вы можете по ссылке.
Если окажется что наша гарантия истекла, то вы можете обратиться с чеком к продавцу у которого покупали камеру.