NOVICAM

Форум по видеонаблюдению
Текущее время: 14 дек 2018, 15:28

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: восстановление пароля
СообщениеДобавлено: 28 июн 2016, 13:55 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 июн 2016, 13:13
Сообщения: 3
Забыл пароль на регистраторе. Послал заявление с датой от 2012г, а мне выслали пароль на нынешнюю дату. Подождать конечно можно еще, но все усугубляется тем, что 18.06.2016 на регистраторе зафиксировано преступление. Полицмены вежливо выпрашивают ВИДИО, а у меня доступа нет. Че делать то?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: восстановление пароля
СообщениеДобавлено: 28 июн 2016, 16:04 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Сообщения: 1215
Добрый день, нашли Ваше письмо. Приносим свои извинения за ошибку.
В ближайшее время вышлем Вам пароль на актуальную дату

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: восстановление пароля
СообщениеДобавлено: 29 июн 2016, 04:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 июн 2016, 13:13
Сообщения: 3
28/06/2016 вновь послал заявление с определенной датой(14.01.2012г). Ответа так и не получил.
Скажите пожалуйста, на 16.01.2012г. мне опять нужно повторное заявление писать и какова вероятность своевременного получения пароля?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: восстановление пароля
СообщениеДобавлено: 29 июн 2016, 09:58 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Сообщения: 1215
Заявления на сброс паролей для оборудования из профессиональной линейки NOVIcam PRO обрабатываются до 13:00 текущего рабочего дня и переадресовываются на завод, где и происходит генерация сервисного пароля и отправка его обратно нам. Все заявления поступившие после 13:00 будут рассмотрены на следующий рабочий день.
Соответственно, ожидайте пароль в ближайшее время. Не беспокойтесь, пароль будет сгенерирован на актуальную дату.

PS: Напоминаю, что техническая поддержка работает в будние дни с 8:00 до 17:00 по московскому времени

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: восстановление пароля
СообщениеДобавлено: 30 июн 2016, 05:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 28 июн 2016, 13:13
Сообщения: 3
Спасибо! Все получил и активировал.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: восстановление пароля
СообщениеДобавлено: 01 июл 2016, 14:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 01 июл 2016, 14:24
Сообщения: 2
что то и на камере пароль неверный и на регистраторе ---что делать -голову сломал ...


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: восстановление пароля
СообщениеДобавлено: 01 июл 2016, 15:14 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Сообщения: 1215
Попробуйте восстановить

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 7 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Яндекс.Метрика