NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

[Alex3k]

Добрый день, Alex3k!
Для регистратора NOVIcam PRO TR1108 с прошивкой V3.1.6b 151221 это системное ограничение и обойти его нельзя. Можно использовать подключение по статичному ip-адресу.

На iVMS вроде такого не замечалось, или сама программа автоматом переподключалась.
В EXVIZ каждый раз приходится на каждой камере в ручную "продлевать" 5 минутный просмотр

[NOVIcam_MS]

Alex3k, если можете напишите в личном сообщении мне логин и пароль от Вашего аккаунта.

[Kudrik]

Добрый день, Kudrik!
У Вас пропало меню 3G или нет подключения к интернету. Если нет, то какая ошибка возникает?

Нет, выбирая вкладку 3g в настройках выходит сообщение: 3g не доступен.
А вот на втором таком же регистраторе я прошивку не обновлял, и 3g модем он видит и подключается, но не получается его добавить в аккаунт, пишет "устройство не может быть зарегистрирован в выбранном регионе"

[hunter1966]

Всем привет. Регистратор TR1108F NOVIcam PRO (ver. 3019) добавлен в облако P2P на мобильном. Теперь для того чтоб добавить его в программу IVMS 4.1 на компьютере я должен удалить его в облаке P2P на мобильном? Облако в программе IVMS 4.1и IVMS RPO 4.5 разные? У меня задача, клиенту надо смотреть на мобильном ( там всё работает) и на компьютере удаленно.Помогите с компьютером разобраться.

[hunter1966]

В программе IVMS 4.1 на комьютере не могу зарегистрироваться. Выдает ошибку 1001, на форуме видел этот вопрос , но ответа не нашел. помогите. Спасибо.

[NOVIcam_MS]

Добрый день, hunter1966!
Попробуйте зарегистрироваться на сайте https://www.hicloudcam.com.

[Sali44]

Здравствуйте, есть новости по срокам нового приложения?

[NOVIcam_MS]

Добрый день, уважаемые форумчане!
Рады сообщить о завершении работ над программным обеспечением для работы с облачным сервисом NOVIcam PRO. Сейчас для подключения и корректной работы будут использоваться русские сервера.
Для перехода на новый сервер обновите приложение iVMS 4.5 для Вашего смартфона на Playmarket или AppStore. Затем авторизуйтесь под Вашим аккаунтом. После этого, в течении 5 минут, Ваше оборудование переместится на русский сервер для работы. Для корректного подключения рекомендуется установить адрес сервера на видеорегистраторе dev.guardingvisionru.com.
Также мы Вам рекомендуем установить последнюю прошивку на Ваш видеорегистратор. Файл прошивки можно найти на нашем сайте набрав в строке поиска свое оборудование. Если Ваша модель не находится, то для поиска требуется поставить галочку в пункте «Искать в Архиве».
Приложение iVMS 4.1, для корректной работы на новом сервере, требуется обновить. Это можно сделать по ссылке: https://www.dropbox.com/s/uj4m90a2y57bm ... 1.exe?dl=0
Обратите внимание, что для регистраторов серии AR1900 обязательно требуется обновление прошивки для работы на новом сервер.
AR1904 – https://www.dropbox.com/s/2ntx8skaevkyr ... p.dav?dl=0
AR1908 – https://www.dropbox.com/s/y9jzyrlj93wrb ... p.dav?dl=0
AR1916 – https://www.dropbox.com/s/wlyvarszw12co ... p.dav?dl=0

[regina2017meb]

ar1916 пишет ошибку региона при добавлении

[NOVIcam_MS]

Добрый день, regina2017meb!
Если есть возможность напишите в личном сообщении id-регистратора и логин и пароль от аккаунта на личную почту для проверки.