NOVICAM

Форум по видеонаблюдению
Текущее время: 20 июл 2018, 09:07

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 379 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 38  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P
СообщениеДобавлено: 18 ноя 2014, 10:48 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 июл 2014, 08:39
Сообщения: 125
[23.04.2018 16:00]
Внимание.
В связи с блокировкой Роскомнадзором адресов серверов Telegram, многие компании попадают под удар.
В том числе и наши облачные сервисы периодически попадают под горячую руку РКН.
Однако, наши инженеры не сдаются и оперативно меняют адреса серверов, чтобы наши клиенты могли подключаться к своему оборудованию.
На данный момент все подключения доступны. Если пропадает доступ к облаку пожалуйста повторите попытку через небольшой промежуток времени, когда подключение снова станет доступным.
Приносим извинения за доставленные неудобства. Мы стараемся минимизировать периоды блокировки, чтобы наши клиенты могли продолжать пользоваться облачными сервисами
Вы можете временно использовать VPN для подключения к облаку.
Изображение
Novicam iVMS 4.1 - это программное обеспечение для доступа к видеорегистраторам и камерам линейки Novicam PRO.
В данном разделе будут озвучены основные вопросы по данному программному комплексу.

Изображение

F.A.Q.
Q.: Очень долго пытался подключиться через iVMS к регистратору с аккаунтом NOVICLOUD, но ничего не вышло. В чем проблема?
A.: Не пытайтесь подключиться через iVMS с аккаунтами NOVICLOUD. Регистрируйте новый личный кабинет, как описано в инструкции. Модели из линейки NOVICAM PRO используют собственный облачный сервис встроенный в приложения.

Q.: Не проходит регистрация на компьютере Cloud Account (iVMS 4.1): при вводе e-mail и запросе email кода идет сообщение "email format error"?
A.: Почтовые адреса с точкой в имени запрещены. Используйте почтовый адрес, содержащий только одну точку: между названием почтового домена и доменной зоной.

Q.: В составе Novicam iVMS 4.1 присутствует только клиентская часть ПО. Где взять серверную?
A.: Серверная часть ПО присутствует в том же дистрибутиве. При установке ПО отметьте галочками чекбоксы Storage server и Stream media server (не отмечены по умолчанию). После установки Novicam iVMS 4.1 в разделе Управление устройствами добавьте эти серверы в список устройств и настройте их.

Q.: Пытаюсь просмотреть регистратор с компьютера через облако, но изображения с камер нет, а программа iVMS выдает ошибку Error Code iVMS.exe [302]. При этом с телефона все работает нормально. Что делать?
Изображение
A.: Данная ситуация связана с тем, что телефонное приложение iVMS (если включить опцию Auto-Login) может запоминать пароль от облачного сервиса, и заходить по нему после выключения и повторного включения приложения. В отличии от этого, iVMS для Windows никогда не запоминает ваш пароль к облаку, вследствии чего после выключения и повторного включения программы вам требуется заново войти под своей учетной записью. Сбить с толку может то, что список камер и регистраторов сохраняется и показывается вам даже после перезагрузки программы. Однако, если вы используете подключение через облако и увидели ошибку Error Code iVMS.exe [302] - первым делом выполните повторный вход в облако (Управление устройствами - Сервер - Device on Cloud - Logout, и затем Login)

Q.: При подключении через приложение не выдается картинка и возникает ошибка 2033 (для NOVICAM PRO iVMS 4.1) или 340015, 340401 (для NOVICAM PRO iVMS 4.5).
A.: Ответ здесь

Изображение

----------


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Novicam iVMS 4.1
СообщениеДобавлено: 18 ноя 2014, 10:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 июл 2014, 08:39
Сообщения: 125
Резерв №01


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Novicam iVMS 4.1
СообщениеДобавлено: 18 ноя 2014, 10:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 июл 2014, 08:39
Сообщения: 125
Резерв №02


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Novicam iVMS 4.1
СообщениеДобавлено: 18 ноя 2014, 10:50 
Не в сети

Зарегистрирован: 08 июл 2014, 08:39
Сообщения: 125
Резерв №03


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Novicam iVMS 4.1
СообщениеДобавлено: 23 ноя 2014, 17:50 
Не в сети

Зарегистрирован: 23 ноя 2014, 17:41
Сообщения: 2
Доброго времени суток.

Скачал клинта с сайта, т.к. CD отсутствовал :o . Внешний вид немного отличается от скриншота. Так вот, попросите разрабов с Хиквифина, чтоб переделали клиента под Windows. Не смог залогиниться под учеткой Novicam Cloud, но успешно залогинился с учеткой от Ezviz.

А хотелось бы наоборот :)

P.S. И да, требовать отсутствие точек в email - бред


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Novicam iVMS 4.1
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 10:35 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Сообщения: 1215
Добрый день.

Облачный сервис NOVIcloud разработан специально для бюджетной линейки оборудования NOVICAM.
Поддерживаемые устройства: NOVICAM AR1604, NOVICAM F1, NOVICAM F1+, NOVICAM F2, NOVICAM F2+, NOVICAM F3, NOVICAM F1s, NOVICAM IP N08, NOVICAM IP N24, NOVICAM NR1208, NOVICAM NR4224, NOVICAM IP 43N, NOVICAM IP 31TR, NOVICAM IP 95NR, NOVICAM IP W68NR, NOVICAM IP N27, NOVICAM IP N29WP, NOVICAM IP NP100F, NOVICAM IP NP118, NOVICAM IP NP220.

Для линейки NOVICAM PRO (AR1904, AR1908, AR1916) разработано профессиональное ПО NOVICAM PRO iVMS. И оно работает на отдельном облаке ezviz.

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Novicam iVMS 4.1
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 10:50 
Не в сети

Зарегистрирован: 23 ноя 2014, 17:41
Сообщения: 2
Шикарно. А в инструкции нельзя было это написать? Я битый час пытался присовокупить этот девайс к вашему облаку.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Novicam iVMS 4.1
СообщениеДобавлено: 24 ноя 2014, 11:55 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Сообщения: 1215
Инструкция называется "Облачный сервис P2P" и в ней описывается как получить доступ к профессиональным регистраторам NOVICAM PRO через облачный сервис Р2Р.

Однако, спасибо за вопрос. Мы внесли его в FAQ в шапку темы.

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Novicam iVMS 4.1
СообщениеДобавлено: 02 дек 2014, 10:04 
Не в сети
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 02 окт 2014, 12:40
Сообщения: 113
Откуда: KZ, Astana
Добрый день.

Прошу помочь с настройкой Novicam iVMS 4.1 либо самого регистратора, в частности требуется RSTP поток с подключенной IP-31TR к Novicam AR1908-16, вместе с аудиопотоком. Подключение требуется локально, по прямому IP адресу.

Заранее спасибо.

_________________
Видеонаблюдение в Астане, Казахстан.
Сайт: http://www.dtlcam.kz/


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Novicam iVMS 4.1
СообщениеДобавлено: 02 дек 2014, 10:56 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Сообщения: 1215
Добрый день.

RTSP-поток можно получить напрямую с камеры IP 31TR без использования регистратора, в том числе и по локальной сети.
Инструкция как это можно сделать: ссылка

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 379 ]  На страницу 1, 2, 3, 4, 5 ... 38  След.

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Google [Bot] и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Яндекс.Метрика