NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Интернет и настройки сети, облако NOVICLOUD, P2P, CMS, RTSP, ONVIF
Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1160
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Сообщение Novicam_MS » 27 дек 2018, 08:45

Если вам нужна ускоренная перемотка нужно организовывать подключение по статичному ip-адресу.

An Vlad
Сообщения: 15
Зарегистрирован: 30 окт 2018, 14:14

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Сообщение An Vlad » 28 дек 2018, 17:33

NOVIcam_MS писал(а):Если вам нужна ускоренная перемотка нужно организовывать подключение по статичному ip-адресу.
Мегафон не дает. Другой связи в "чистом поле" нет.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1160
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Сообщение Novicam_MS » 28 дек 2018, 17:37

Тогда к сожалению придется передвигать ползунок.

Florakem
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 06 янв 2019, 18:54

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Сообщение Florakem » 06 янв 2019, 18:59

Добрый день! Такая проблема. 28.12.2018 перестал входить в аккаунт. На сайтах, что указывали выше так же не заходит. При попытке зайти через мобильное приложение пишет Аккаунт не существует. При этом при смене пароля проверочный код высылается на емэйл. Так же не могу привязать регистратор к другому аккаунту, пишет, что использует другой пользователь! Помогите разобраться.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1160
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Сообщение Novicam_MS » 07 янв 2019, 11:29

Добрый день, Florakem!
Пришлите пожалуйста Ваш логин и пароль мне в личном сообщении или на почту tp@novicam.ru c указанием ссылки на форум в теме сообщения.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1160
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Сообщение Novicam_MS » 07 янв 2019, 14:14

Florakem, обновите мобильное приложение. У меня получилось зайти в учётную запись.
Сервис Р2Р больше не работает через WEB-интерфейс, только через приложения.
Регистратор TR1108A не доступен в облачном сервисе. Прошу сообщить какая версия прошивки установлена на нем и какой адрес сервера указан в меню "Платформа доступа".

anapchanin
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 мар 2017, 10:41

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Сообщение anapchanin » 09 янв 2019, 11:15

День добрый!
Регстратор AR1916 не подключается к сервису p2p , не вижу этих настроек в меню. Приложение ivms скачал на телефон, но там нет раздела как подключиться к p2p, есть только режимы регистрации ivms 4.5 pro novicam domain и ip\domain

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1160
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Сообщение Novicam_MS » 09 янв 2019, 12:18

Добрый день, anapchanin!
Какая версия прошивки установлена на Вашем регистраторе?
Как вы к нему подключаетесь? Настройки облачного сервиса у данной модели доступны при непосредственном подключении с помощью монитора и манипулятора-мышь.

anapchanin
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 19 мар 2017, 10:41

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Сообщение anapchanin » 09 янв 2019, 13:13

Подключался через web удаленно, попробую непосредственно от регистратора. А почему в меню приложения для мобильного клиента нет раздела для подключения по p2p ?
Прошивку сегодня обновлю до акутальной версии. Как можно перерегистрировать аккаунт, если данные о подключении потеряны?

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1160
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Сообщение Novicam_MS » 09 янв 2019, 14:58

1. Чтобы добавить устройство в облачный сервис на мобильном приложении надо войти в свой аккаунт. Перейти в меню iVMS 4.5 PRO NOVIcam. Нажать на плюс. Выбрать или сканирование QR-кода или ручное добавление. И добавить устройство.
2. Чтобы передобавить устройство в облачный сервис надо заполнить заявление и предоставить информацию в соответствии с инструкцией. И после удаления устройства из старого аккаунта, добавлять его в новый.

Ответить