Страница 63 из 71

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Добавлено: 07 фев 2019, 19:22
Gunter
Я не могу зайти в облако через IVMC 4.1, через IVMS 4.5 захожу, в чем причина? Также не могу не зарегистрировать не получить новый пароль!

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Добавлено: 15 фев 2019, 09:56
Novicam_MS
Maksimus писал(а):Регистратор настроен через hicloudcam.com версия прошивки 3.4.87 18.02.10
Добрый день! В платформе доступа надо прописать адрес сервера dev.guardingvisionru.com.

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Добавлено: 15 фев 2019, 10:14
Novicam_MS
Добрый день, crazypusher!
crazypusher писал(а):День добрый! Подскажите как удалить устройство с ivms4.5 с телефона .? Можно только редактировать и добавить устройство,а удалить - нельзя.
Чтобы появилась кнопка удаления необходимо нажать на три точки.
crazypusher писал(а):День добрый. Novicam ivms4.5 pro второй день вылетает . Входит начинает казаться камеры и вылетает. С чем может быть связано?
Со скоростью и стабильностью интернет-подключения на телефоне.

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Добавлено: 15 фев 2019, 10:22
Novicam_MS
Добрый день, TheUncle38!
1. Одновременно iVMS 4.5 и EZVIZ работать не будут.
2.
TheUncle38 писал(а): 2. Установил приложение iVMS4.5PRO NOVIcam, но приходится при входе регулярно вводить страну. Если выбрать Европу, то происходит страна не слетает и в приложение вход осуществляется без лишних манипуляций, но тогда не могу (в данную учёту) привязать регистратор, ошибка – прибор используется (хотя на момент регистрации я его отвязал от учетка которая зарегистрирована на России). Можно ли как то корректно перенести регистратор на учетку Европы? А остальные учетки удалить?
Напишите запрос на перенос с указанием логинов и паролей от учетных записей на почту s@novicam.ru.

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Добавлено: 15 фев 2019, 10:24
Novicam_MS
Добрый день, Gunter!
Какую ошибку Вы получаете?

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Добавлено: 16 фев 2019, 15:06
Maksimus
NOVIcam_MS писал(а):
Maksimus писал(а):Регистратор настроен через hicloudcam.com версия прошивки 3.4.87 18.02.10
Добрый день! В платформе доступа надо прописать адрес сервера dev.guardingvisionru.com.
Добрый день! Прописал, в iVMS4.5 появился, теперь в программе iVMS4.1 не подключается, пишет, устройство оффлайн, видимо хочет подключится к hicloudcam

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Добавлено: 16 фев 2019, 16:41
Maksimus
Обновил iVMS4.1 и все заработало...
Есть возможность настроить в iVMS4.1 сигналы с тревожных входов через P2P облачный сервер?

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Добавлено: 18 фев 2019, 16:13
Novicam_MS
Тревожные сигналы в iVMS 4.1 через облачный сервис не поддерживаются. Только по статичному ip-адресу.

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Добавлено: 28 фев 2019, 14:54
trans-x
перстал работать Ezviz на Андроид и Виндоуз
Пишет, что такого пользователя нет

Можете помочь?

Re: NOVICAM PRO iVMS и облачный сервис P2P

Добавлено: 28 фев 2019, 16:37
Novicam_MS
Добрый день, trans-x!
Мы больше не работаем с ПО EZVIZ.
Воспользуйтесь нашими приложениями iVMS 4.1 для ПК и iVMS 4.5 для Android устройств.