NOVICAM

Форум по видеонаблюдению
Текущее время: 17 окт 2018, 00:26

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Не работает cloud доступ
СообщениеДобавлено: 04 мар 2018, 11:30 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 мар 2018, 11:25
Сообщения: 5
Не работает cloud доступ.
Делаю все по инструкции. Пробовал соединяться через браузер, xmeye, novicloud. Везде один ответ, что устройство недоступно
По локальной сети доступ есть.
Интернет проводной, быстрый, стабильный. IP серый.
Nat статус "соединительный" (не знаю то же самое это что и "связанный" или нет)
Novicam F2+

Изображение

Подскажите что делать, куда двигаться дальше?
Спасибо.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает cloud доступ
СообщениеДобавлено: 05 мар 2018, 08:54 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02
Сообщения: 442
Добрый день, johndoe71!
Прошу проверить включен ли DHCP в сетевых настройках.
Так же проверьте настройки службы безопасности роутера(возможно он блокирует доступ).


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает cloud доступ
СообщениеДобавлено: 07 мар 2018, 21:56 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 мар 2018, 11:25
Сообщения: 5
NOVIcam_MS писал(а):
Добрый день, johndoe71!
Прошу проверить включен ли DHCP в сетевых настройках.
Так же проверьте настройки службы безопасности роутера(возможно он блокирует доступ).


DHCP включен (пробовал также и с выключенным с прописыванием ip. Результат был тот же)

Роутер не блокирует.
Пробовал без роутера через pppoe, результат тот же


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает cloud доступ
СообщениеДобавлено: 12 мар 2018, 14:18 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02
Сообщения: 442
johndoe71, прошу Вас написать мне в личном сообщении Ваш CloudID, для проверки подключения.
После того как напишете просьба оставить DHCP включенным и не выключать регистратор.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает cloud доступ
СообщениеДобавлено: 13 мар 2018, 23:55 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 мар 2018, 11:25
Сообщения: 5
Проблема разрешилась сменой прошивки на последнюю


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Не работает cloud доступ
СообщениеДобавлено: 14 мар 2018, 09:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02
Сообщения: 442
Спасибо за информацию!


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 6 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: Bing [Bot] и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Яндекс.Метрика