Проблема с доступом через xmEYE

Интернет и настройки сети, облако NOVICLOUD, P2P, CMS, RTSP, ONVIF
aleks-th
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 апр 2017, 19:41

Проблема с доступом через xmEYE

Сообщение aleks-th » 25 апр 2017, 19:47

Очень долго все работало на 2х iphone.
Через программу XmEYE

-
Пока не решили поменять пароль, зашел с компьютера изменил пароль.
На сайте http://www.xmeye.net/main
Теперь с компьютера все нормально входит.
Через xmeye, на любом iphone не входит, ругается что не правильный пароль.
Если жмешь сменить пароль на айфоне ругается что нет такой почты.
--
Но с ноутбука через IE с этой же сети нормально входит в облако и можно видеть камеры.
Что нужно чтобы восстановить доступ с IPhone.

Аватара пользователя
NOVIcam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: Проблема с доступом через xmEYE

Сообщение NOVIcam_AY » 26 апр 2017, 16:13

Нужно использовать аккаунт NOVIcloud.
Для этого необходимо (самый простой вариант) зарегистрироваться на сайте www.cloud.novicam.ru, занести в аккаунт регистраторы или камеры, зайти в приложение XMEye с данными созданного аккаунта
Изображение

aleks-th
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 апр 2017, 19:41

Re: Проблема с доступом через xmEYE

Сообщение aleks-th » 27 апр 2017, 10:08

Понял, попробую.

aleks-th
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 25 апр 2017, 19:41

Re: Проблема с доступом через xmEYE

Сообщение aleks-th » 02 май 2017, 11:43

NOVIcam_AY писал(а):Нужно использовать аккаунт NOVIcloud.
Для этого необходимо (самый простой вариант) зарегистрироваться на сайте http://www.cloud.novicam.ru, занести в аккаунт регистраторы или камеры, зайти в приложение XMEye с данными созданного аккаунта

Фокус не прошел.
Если смотришь на
http://www.cloud.novicam.ru
По Id устройства то регистратор видно

Если пытаться зайти под пользователем который на вышеназванном сайте проходит то говорит что пользователя нет.
Если пытаться регистрироваться под этим же пользователем - то говорит что пользователь есть.
Какая-то странная шизофрения у сервиса подскажите что в этом случае делать ?

Parshik
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 03 май 2017, 09:01

Re: Проблема с доступом через xmEYE

Сообщение Parshik » 03 май 2017, 09:07

При попытки подключится через http://www.cloud.novicam.ru
Выходит вот такое сообщение
Снимок.JPG
(20.92 КБ) 0 скачиваний
.
Так же не удается подключится не по статике, не через одно приложение для телефона.

Аватара пользователя
NOVIcam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: Проблема с доступом через xmEYE

Сообщение NOVIcam_AY » 03 май 2017, 10:58

aleks-th писал(а):подскажите что в этом случае делать ?
Я все понял. Вы создали аккаунты с одинаковым именем в приложении, а затем на сайте.
Создайте аккаунт с уникальным именем на cloud.novicam.ru и затем входите через приложение.
PS: Почистите кэш приложения на всякий случай
Изображение

Аватара пользователя
NOVIcam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: Проблема с доступом через xmEYE

Сообщение NOVIcam_AY » 03 май 2017, 11:02

Parshik писал(а):Выходит вот такое сообщение
Переводится вот так:
Изображение

Означает, что не удается получить поток с оборудования. Необходимо проверить настройки оборудования, доступ в интернет и его стабильность
Изображение

Doc G
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 12:19

Re: Проблема с доступом через xmEYE

Сообщение Doc G » 13 июн 2017, 10:53

Здравствуйте.На телефоне приложение xmEYE работало хорошо.На регистраторе поставил пароль(был по умолчанию "пустой").На компьютере захожу без проблем.На телефоне захожу на акк,вижу регистратор, требует пароль.Нажимаю "ОК" и ничего не происходит.Где ввести пароль?В чем "фокус"?Что делаю не так?
Вложения
2jQixUq4Elg.jpg
(11.33 КБ) 0 скачиваний

Engine
Сообщения: 202
Зарегистрирован: 04 сен 2014, 08:40
Откуда: Москва
Контактная информация:

Re: Проблема с доступом через xmEYE

Сообщение Engine » 13 июн 2017, 11:04

Добрый день!
Попробуйте сократить количество символов в пароле.

Doc G
Сообщения: 22
Зарегистрирован: 03 июн 2017, 12:19

Re: Проблема с доступом через xmEYE

Сообщение Doc G » 13 июн 2017, 11:24

А что это даст?У меня два пользователя "аdmin" и "Looc",у пользователя "Looc" пароль всего 4 символа.А куда ввести логин и пароль?Нажимаю "ОК" и ничего не происходит.На компьютере все получается. На регистраторе создал новую группу-только просмотр одной из камер.

Ответить