NOVIcloud не работает

Интернет и настройки сети, облако NOVICLOUD, P2P, CMS, RTSP, ONVIF
hanigavik
Сообщения: 7
Зарегистрирован: 15 сен 2015, 06:42

Re: NOVIcloud не работает

Сообщение hanigavik » 06 апр 2016, 09:50

Там кто нибудь ремонтирует ваше облако? Или вы его забросили?

Service Novicam
Сообщения: 125
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 08:39

Re: NOVIcloud не работает

Сообщение Service Novicam » 07 апр 2016, 13:51

Добрый день.
Так как на данный момент наши тестовые устройства доступны, прошу писать более подробную информацию по отсутствию доступа.
С какой ОС производится доступ, через какое ПО, какая ошибка возникает.
Идеально было бы в лс сообщать Cloud ID регистратора для теста доступа с нашей стороны

agree
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 31 мар 2016, 00:05

Re: NOVIcloud не работает

Сообщение agree » 08 апр 2016, 21:10

Сегодня не войти ни с IE, ни с iOS. Где искать причину??
Вложения
20160408-205925.jpg
(25.27 КБ) 0 скачиваний
20160408-195412.jpg
(6.75 КБ) 0 скачиваний

kroshka_enot
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 24 авг 2016, 12:31

Re: NOVIcloud не работает

Сообщение kroshka_enot » 24 авг 2016, 12:35

Приобрел комплект оборудования вашего.
Не возможно подключиться к регистратору через облачный сервер.
Ни с компьютера:
---------------------------
web
---------------------------
ServerError54.72.86.70
---------------------------
ОК
---------------------------

, не с мобильного телефона (проверил 3 разных приложения), за 2 дня удалось подключиться только один раз.

Когда заработает облако нормально?

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: NOVIcloud не работает

Сообщение Novicam_AY » 05 сен 2016, 10:21

Уважаемые форумчане!

На данный момент облако работает стабильно. Все подключения проходят на ура.


Тема была актуальна весной 2015 года, когда произошел сбой на сервере. На тот момент сервер был полностью восстановлен.
Пожалуйста больше не пишите, "Когда заработает облако?". Все вопросы имеют обособленный характер и решаются в частном порядке
Изображение

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: NOVIcloud не работает

Сообщение Novicam_AY » 05 сен 2016, 10:22

kroshka_enot писал(а):за 2 дня удалось подключиться только один раз
Причиной является либо низкая скорость, либо долгий путь до сервера у провайдера
Изображение

professor
Сообщения: 9
Зарегистрирован: 15 сен 2016, 12:34

Re: NOVIcloud не работает

Сообщение professor » 15 сен 2016, 13:11

Проблемы есть и они очевидны.
Облако опять шалит.

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: NOVIcloud не работает

Сообщение Novicam_AY » 23 сен 2016, 11:21

Ответил здесь
Изображение

Ответить