Некорректная работа программы iVMS 4.5

Интернет и настройки сети, облако NOVICLOUD, P2P, CMS, RTSP, ONVIF
korvin192
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 08 дек 2015, 13:27

Некорректная работа программы iVMS 4.5

Сообщение korvin192 » 08 дек 2015, 13:34

Добрый день.
Есть два регистратора AR1904. Оба в одном аккаунте.
При попытке просмотра с мобильного устройства через iVMS 4.5 (Android) выдает ошибку 340026.
При этом оба регистратора отображаются, как подключенные по сети.
Доступ в интернет есть. Работают штатно на местах.

Подскажите, пожалуйста, что можно сделать?

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: Некорректная работа программы iVMS 4.5

Сообщение Novicam_AY » 08 дек 2015, 15:45

Мы обновили приложение в Play Market и App Store. Ожидайте публикации. Все будет хорошо.
Изображение

korvin192
Сообщения: 5
Зарегистрирован: 08 дек 2015, 13:27

Re: Некорректная работа программы iVMS 4.5

Сообщение korvin192 » 08 дек 2015, 18:39

Спасибо.

Mikyur
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 17:40

Re: Некорректная работа программы iVMS 4.5

Сообщение Mikyur » 08 дек 2015, 20:19

Такая же история с тр1108 и планшетом. iVMS 4.5, на планшете с андроидом 5.1 - переустановил, но ошибка так и осталась. На смартфоне, без всяких обновлений, камеры отображаются, как и раньше.

Mikyur
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 17:40

Re: Некорректная работа программы iVMS 4.5

Сообщение Mikyur » 09 дек 2015, 08:18

Поставил на плашет iVMS 4.5 hd. Через 3g, LTE камеры появляются, но с подтормаживанем, а при подключении через домашнюю сеть WiFi, камеры исчезают и выскакивает ошибка 340017. Что же произошло с облаком? До вчерашнего дня, всё отлично работало!

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: Некорректная работа программы iVMS 4.5

Сообщение Novicam_AY » 09 дек 2015, 17:06

Убедитесь, что на Вашем смартфоне/планшете обновилось приложение и попробуйте снова.
Изображение

Mikyur
Сообщения: 12
Зарегистрирован: 03 апр 2015, 17:40

Re: Некорректная работа программы iVMS 4.5

Сообщение Mikyur » 09 дек 2015, 22:17

Да, спасибо! После обновления - программы заработали, как и раньше.
Было-бы хорошо, если при следующем обновлении программы для планшетов, сделали, как в приложении для смартфонов - запуск показа камер был сразу после загрузки приложения, без дополнительных тапов и сдвигов.

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: Некорректная работа программы iVMS 4.5

Сообщение Novicam_AY » 10 дек 2015, 10:42

Вас понял. Учтем пожелание.
Изображение

Enzo13
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 11 дек 2015, 19:25

Re: Некорректная работа программы iVMS 4.5

Сообщение Enzo13 » 11 дек 2015, 19:33

TR1108 удаленка не работает на айфоне.
Несколько дней назад не работала и на андроиде, но после обновления, заработало. Только что поставил последнюю версию на айфон и проверил, не работает (Код ошибки: 340026). Подскажите когда будет работать на айфоне? Благодарю.

P.S. В плеймаркете версия: 4.2.2 от 09.12.15
В аппстор версия: 3.4.2 от 07.11.14.......а скоро релиз?

Аватара пользователя
Novicam_AY
Администратор
Сообщения: 1214
Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Контактная информация:

Re: Некорректная работа программы iVMS 4.5

Сообщение Novicam_AY » 14 дек 2015, 11:17

Мы выложили приложения во вторник и среду. На Android уже обновилось - Google тратят несколько часов на публикацию.
Apple же еще не опубликовал - они это делают дольше.
Просто ожидайте публикации. У Вас должно обновиться.
Изображение

Ответить