TR2116A пропадает курсор мыши

[valery_2]

Здравствуйте!

На регистраторе TR2116A периодически пропадает курсор мыши. После перезагрузки появляется. Версия прошивки 3.4.2 build 160224, hardware version 0x71500. Такая же проблема на втором таком же регистраторе.

[Novicam_AY]

Добрый день, valery_2.
Уточните пожалуйста версию регистратора (можно посмотреть на стикере)

[valery_2]

277

[Novicam_AY]

Убедитесь, что мышь рабочая и попробуйте сделать Два Двойных Клика На Колесико Мышки (это действие переключает курсор между выходами HDMI/VGA и CVBS).
Также в меню проверьте, что главный выход стоит как раз HDMI/VGA и включение регистратора происходит с подключенной мышкой и HDMI/VGA кабелем

[valery_2]

спасибо