NOVICAM

Форум по видеонаблюдению
Текущее время: 16 окт 2018, 18:10

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
СообщениеДобавлено: 13 июл 2017, 23:32 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 июл 2017, 23:03
Сообщения: 3
Здравствуйте. Имеется регистратор TR1016A, прошивка V3.1.13 build 160323. Регистратор новый, был куплен с этой прошивкой. Обновил прошивку на V3.4.80 170405 и вот, что происходит:

-После прошивки на V3.4.80 170405 не признаёт старый пароль, но требует сменить его, так как он слишком простой, хотя с прошивкой V3.1.13 build 160323 пароль ему не казался простым.
-В окне авторизации откуда-то появилось ровно 32 пользователя, среди которых нет "admin"-а, т.е. ни к одному из них пароль от администратора не подходит.
-Регистратор не получает IP адрес от маршрутизатора и не доступен по адресу 192.168.0.64 или 192.168.0.198, но SADP показывает статус "Active", т.е. активирован, установлен пароль.
-Novicam iVms не может изменить пароль или настройки сети регистратора.
-Нет возможности сбросить пароль через "я не помню" в окне авторизации, т.е. нет привычного запроса Кода проверки и серийного номера, а вместо этого окно проводника с явным предложением указать на Encrypt.xml, полученный с техподдержки.
-пароль администратора я помню 100%, сам его распечатал, активировал и прошил.

Короче говоря, завтра мне нужно поставить этот регистратор на объект.

Прошу восстановить доступ к регистратору.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 14 июл 2017, 00:03 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 июл 2017, 23:03
Сообщения: 3
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 15 июл 2017, 01:28 
Не в сети

Зарегистрирован: 13 июл 2017, 23:03
Сообщения: 3
Ответьте, пожалуйста. На объект купил другой регистратор, а с этим нужно разобраться. Если не разберусь придётся сдавать обратно в магазин.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
СообщениеДобавлено: 17 июл 2017, 12:07 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Сообщения: 1215
Добрый день, rusik0769.
Установка V3.4.80 170405 на любую другую версию, кроме V3.4.70 160815, не является правильной.
На сайте об этом написано:
Изображение
Несите регистратор в сервис на ремонт

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Яндекс.Метрика