NOVICAM

Форум по видеонаблюдению
Текущее время: 17 дек 2018, 03:58

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Издевательство
СообщениеДобавлено: 14 июл 2017, 21:47 
Не в сети

Зарегистрирован: 14 июл 2017, 21:33
Сообщения: 1
Я два дня веду переписку с вашей тех. поддержкой, по восстановлению пароля, вернее его не введённого. Я ведь не первый обращаюсь за этим почему нет нормальной процедуры и пошаговой инструкции? Приходится каждый шаг выяснять через письма которые приходят в ответ через 1,5 - 2 часа и начинают приходить от вас в в обед по Москве а заканчиваются часов в 16.30-17. И всё сидите ждите следующего рабочего дня.
То на уголок нажмите, который не нажимается, то потом программу скачайте (без ссылок) то потом ещё что то. В итоге к концу дня отправил и тишина. на следующий день после обеда "файлик" пришёл и чё с ним делать? Опять время на вопросы. Потом "файлик" оказался не рабочим. Опять вопросы что написано? И опять тишина. А нельзя подробную пошаговую выложить прежде чем продавать?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: Издевательство
СообщениеДобавлено: 17 июл 2017, 11:55 
Не в сети
Администратор
Аватара пользователя

Зарегистрирован: 08 июл 2014, 10:43
Сообщения: 1215
Добрый день, TrojanCS.
Приношу извинения за сложившуюся ситуацию. Сейчас происходит массовое обновление прошивок (одно из главных изменений - усиление защиты).
В том числе это касается и процедуры сброса пароля. В самое ближайшее время, когда все окончательно утрясется, мы выложим обновленные инструкции и приложения для удобной работы

_________________
Изображение


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 2 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Яндекс.Метрика