NOVICAM

Форум по видеонаблюдению
Текущее время: 17 дек 2018, 03:56

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 32 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4  След.
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: Re: вопросы по TR2116
СообщениеДобавлено: 18 янв 2018, 09:19 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июл 2017, 14:52
Сообщения: 16
Да, и хочу добавить. Судя по номеру билда, прошивка была выпущена 12 июля 2017, мой последний пост в этой теме был 5 июля 2017. Закрадывается мысль, что мое обращение могло быть катализатором выхода этой новой прошивки. Если это так, то очень жаль, что ребята из саппорта не сообщили об этом в этой теме. Регулярно заходил сюда, ожидая каких то новых решений и предложений для решения.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: вопросы по TR2116
СообщениеДобавлено: 18 янв 2018, 11:14 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02
Сообщения: 574
Добрый день, StepCool!
Сброс после перепрошивки обязателен. Но настройки нужно вбивать заново вручную.
Иначе сброс не имеет смысла. Конфигурация прошивок может отличаться.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: вопросы по TR2116
СообщениеДобавлено: 18 янв 2018, 13:58 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июл 2017, 14:52
Сообщения: 16
Я это прекрасно понимаю, поэтому сегодня вплотную занимаюсь видеонаблюдением :)


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: вопросы по TR2116
СообщениеДобавлено: 25 янв 2018, 15:45 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июл 2017, 14:52
Сообщения: 16
Ну что, могу с уверенностью сказать, что проблема ушла с последней прошивкой. За неделю рецидива не было.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: вопросы по TR2116
СообщениеДобавлено: 25 янв 2018, 17:20 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02
Сообщения: 574
Спасибо за обратную связь! Если еще возникнут вопросы обращайтесь.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: вопросы по TR2116
СообщениеДобавлено: 07 фев 2018, 17:17 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июл 2017, 14:52
Сообщения: 16
NOVIcam_MS писал(а):
Спасибо за обратную связь! Если еще возникнут вопросы обращайтесь.

К сожалению вопросы есть :(
Сегодня впервые после сброса к заводским установкам возникла необходимость просмотреть записи, не получилось (сразу не проверял, но до сброса после прошивки работало).
Получаю сообщение "Ошибка поиска файлов видео". Запись ведется точно (через iVms просмотреть получается).
Скриншот прицепить не получается. Выкладываю ниже ссылкой. Куда копнуть?
https://yadi.sk/d/ehKmR0os3SBCMs


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: вопросы по TR2116
СообщениеДобавлено: 07 фев 2018, 18:02 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июл 2017, 14:52
Сообщения: 16
И еще, не изменилась версия прошивки в информации об устройстве, номер билда изменился, а версия прошивки осталась старая.
И строкой ниже "Версия кодир." - номер билда старый.
Вот скриншот: https://yadi.sk/i/leFpOrws3SBHoo


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: вопросы по TR2116
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018, 09:28 
Не в сети

Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02
Сообщения: 574
Добрый день, StepCool!
Напоминаю, что после прошивки надо сбросить настройки на заводские и затем выставить их заново вручную, а не из файла конфигурации.
Так же рекомендую после прошивки удалить Web Components в Программы и компоненты Windows, зайти снова на регистратор с помощью Internet Explorer и установить обновленные Web Components на ПК.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: вопросы по TR2116
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018, 17:01 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июл 2017, 14:52
Сообщения: 16
Само собой все это было проделано. После сброса к заводским установкам, настройки вбивались вручную. Перед тем, как написать о проблеме я попробовал удалить плагин к ие и в момент подключения он был установлен заново с регистратора.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: вопросы по TR2116
СообщениеДобавлено: 09 фев 2018, 17:05 
Не в сети

Зарегистрирован: 05 июл 2017, 14:52
Сообщения: 16
Я обратил внимание, что последняя прошивка исчезла из раздела "файлы поддержки", стоит ждать фикса?


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 32 ]  На страницу Пред.  1, 2, 3, 4  След.

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 2


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
cron
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Яндекс.Метрика