Страница 7 из 9

Re: PRO TR1004/1004A

Добавлено: 12 фев 2018, 16:09
Vladimir082
все спасибо уже ответили

Re: PRO TR1004/1004A

Добавлено: 12 фев 2018, 17:54
Novicam_MS
Пожалуйста. Если еще возникнут вопросы-пишите. Мы с радостью ответим.

Re: PRO TR1004/1004A

Добавлено: 13 фев 2018, 11:46
Vladimir082
Здравствуйте! Ну вопрос мой не как не решится (сброс пароля) Видеорегистратор novicam pro tr1004a все коды для сброса (XML) не сробарабатывают это очень грустно и я сильно разочарован в вашей компании отослал еще раз (XML) с другово компьютера как рекоминдовала техподдержка (девствено чистого) нет не антивирусов не чего если не поможет как решить мою проблему? без к приезда к вам, в нашем городе Саратов у вас сервисного центра нет.

Re: PRO TR1004/1004A

Добавлено: 13 фев 2018, 12:33
Novicam_MS
После того как Вы сгенерировали файл на восстановление Вы выключали SADP или регистратор? Этого делать нельзя.

Re: PRO TR1004/1004A

Добавлено: 13 фев 2018, 12:44
Vladimir082
Я вчера нечего не трогал было получено 2 кода не прошли, переустановил программу SADP удалил антивирус остановил брандмауэр запросил 3 код пришел сегодня утром ночь было отключения света может это как то поспасобствовало но я уже сомневаюсь.Жду новый нечего не выключаю. Вопрос работа компьютера где был сгенерирован новый файл работает через вайфай это может как то повлиять?

Re: PRO TR1004/1004A

Добавлено: 13 фев 2018, 14:01
Novicam_MS
Да. Беспроводное подключение может повлиять на работу программного обеспечения. Если есть возможность лучше подключить регистратор к ПК проводным соединением.

Re: PRO TR1004/1004A

Добавлено: 13 фев 2018, 14:05
Vladimir082
Так должно быть прямое подключение пк-регистратор?

Re: PRO TR1004/1004A

Добавлено: 13 фев 2018, 14:22
Vladimir082
TR1004A0420170112AAWR708164464WCVU-201802121333_2.xml 20180212 -это дата к которой он привязан?так?а у меня дата другая в SADP

Re: PRO TR1004/1004A

Добавлено: 13 фев 2018, 14:44
Vladimir082
спасибо тема закрыта.

Re: PRO TR1004/1004A

Добавлено: 27 фев 2018, 19:39
Novicam_MS
Пожалуйста! Если еще возникнут вопросы пишите-с радостью ответим.