TP223 (1009)

T12W, T13W, T18W, T19W, T22W, T23W, T28W, T29W
elonop
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 июл 2020, 22:36

TP223 (1009)

Сообщение elonop » 16 июл 2020, 22:48

Камера после включения производит тест (самодиагностику) после еще работает с минуту и уходит в какой то ступор изображение пропадает с нее и начинает мигать красная лампочка под объективом и больше она не реагирует ни на что,пока не перезапустишь ее снова путем отключения питания,в чем может быть проблема и возможно ли это решить как то?

Novicam_NZ
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 23 июн 2020, 16:06

Re: TP223 (1009)

Сообщение Novicam_NZ » 19 июл 2020, 09:49

Добрый день.
1. Проверить камеру на рабочем кабеле.
2. Проверить камеру на коротком кабеле.
3. Сбросить настройки через OSD меню.
4. Отправить в сервисный центр на диагностику.

elonop
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 июл 2020, 22:36

Re: TP223 (1009)

Сообщение elonop » 19 июл 2020, 21:40

Novicam_NZ писал(а):
19 июл 2020, 09:49
Добрый день.
1. Проверить камеру на рабочем кабеле.
2. Проверить камеру на коротком кабеле.
3. Сбросить настройки через OSD меню.
4. Отправить в сервисный центр на диагностику.
1 и 2 уже делалось,а вот 3 Сбросить настройки через OSD меню (на камере)? и 4 пункт рядом нет такого сервиса ни как не получится я в несколько звонил они сейчас и не хотят браться что то смотреть или ремонтировать говорят легче купить что то похожее за более меньшую цену.

Novicam_NZ
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 23 июн 2020, 16:06

Re: TP223 (1009)

Сообщение Novicam_NZ » 27 июл 2020, 09:58

На камере необходимо произвести сброс настроек управления и изображения через OSD меню с помощью регистратора. Если не получится это сделать в течении минуты после тестирования камеры по причине зависания, то необходимо предоставить ее в сервисный центр.

elonop
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 16 июл 2020, 22:36

Re: TP223 (1009)

Сообщение elonop » 28 июл 2020, 10:11

Novicam_NZ писал(а):
27 июл 2020, 09:58
На камере необходимо произвести сброс настроек управления и изображения через OSD меню с помощью регистратора. Если не получится это сделать в течении минуты после тестирования камеры по причине зависания, то необходимо предоставить ее в сервисный центр.
я не могу ни как понять как ее сбросить через регистратор модель novicam pro 1104 ? Есть ли возможность сбросить камеру без регистратора?

Novicam_NZ
Сообщения: 78
Зарегистрирован: 23 июн 2020, 16:06

Re: TP223 (1009)

Сообщение Novicam_NZ » 29 июл 2020, 10:39

OSD меню камеры открывается на регистраторе. Без него открыть не получится. Для входа в OSD меню необходимо:
1. Открыть изображение камеры на весь экран или в окне (в сетке с другими камерами).
2. Навести курсор мыши на нижнюю часть изображения камеры, чтобы появилось всплывающее меню.
3. Из списка выбрать "Контроль PTZ". После чего откроется окно с названием "PTZ", в котором нужно открыть "Главное меню".
4. Сбросить настройки управления и изображения.

Ответить