NR4832 проблемы удаленного доступа

N08, N24, NR1208, NR4224, PRO NR2608-P4, PRO NR2616, PRO NR2616-P8, PRO NR4632
Nickolas22
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 авг 2015, 15:21

NR4832 проблемы удаленного доступа

Сообщение Nickolas22 » 24 мар 2020, 18:14

Здравствуйте.
По неизвестным причинам регистратор перестал предоставлять удаленный доступ.
учетные записи перебрал все. иногда под admin подключает 1 канал.
пробовал сброс настроек с сохранением IP. не помогло. на заводские не пробовал т.к. регистратор далеко. да и есть вероятность повторного сбоя.
видимо нужно шить.
Вложения
image-24-03-20-20-42.jpeg
(173.26 КБ) 0 скачиваний

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1285
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NR4832 проблемы удаленного доступа

Сообщение Novicam_MS » 25 мар 2020, 11:42

Добрый день, Nickolas22.
1. Попробуйте перезагрузить все сетевое оборудование через которое регистратор выходит в интернет.
2. Если Вам нужна прошивка регистратора, то пришлите фотографию или скриншот меню "Сведения о системе" и желательно наклейки с самого регистратора на почту tp@novicam.ru в теме письма укажите ссылку на этот форум

Nickolas22
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 авг 2015, 15:21

Re: NR4832 проблемы удаленного доступа

Сообщение Nickolas22 » 27 мар 2020, 16:36

1. не помогло
2. отправил на почту

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1285
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NR4832 проблемы удаленного доступа

Сообщение Novicam_MS » 30 мар 2020, 09:26

Добрый день, Nickolas22.
Отправил ссылку на прошивку Вам обратным письмом.
Обращаю Ваше внимание, что после обновления прошивки необходимо сбросить настройки регистратора

Nickolas22
Сообщения: 11
Зарегистрирован: 27 авг 2015, 15:21

Re: NR4832 проблемы удаленного доступа

Сообщение Nickolas22 » 29 апр 2020, 19:01

За прошивку спасибо.
Оказалось, одна из камер поднимала автоматический проброс протов, в этом и оказалась проблема. отключил UPNP на маршрутизаторе.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1285
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NR4832 проблемы удаленного доступа

Сообщение Novicam_MS » 30 апр 2020, 08:41

Пожалуйста. Вам спасибо за обратную связь

Ответить