PRO NR2616

N08, N24, NR1208, NR4224, PRO NR2608-P4, PRO NR2616, PRO NR2616-P8, PRO NR4632
Akella
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 июн 2018, 02:12

Re: PRO NR2616

Сообщение Akella » 04 июл 2018, 19:38

Установлено два типа камер: NOVIcam N43W и NOVIcam N22W, к какому типу они относятся? Т.к. я не нашел ни один из указанных Вами вариантов. Прошу указать подробнее

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1153
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO NR2616

Сообщение Novicam_MS » 05 июл 2018, 10:13

Эти камеры относятся к линейке SOHO.

Akella
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 июн 2018, 02:12

Re: PRO NR2616

Сообщение Akella » 05 июл 2018, 11:52

Так, а как войти в меню "Настройки устройства". Это в программе iVMS 4.1? Удаленное конфигурирование?

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1153
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO NR2616

Сообщение Novicam_MS » 05 июл 2018, 14:41

Камеры линейки SOHO не работают с ПО iVMS 4.1
Они работают с ПО NOVIcamCMS
Настройка осуществляется в меню "Система"-"Удаленные"-"Настройка"-"Система"-"Дисплей".

Dandy
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 22:07

Re: PRO NR2616

Сообщение Dandy » 14 окт 2018, 14:44

Добрый день!
Кто нибудь ставил новое ПО V3.4.93 180614 ?
После обновления, перестал работать удаленный доступ: невозможно просмотреть онлайн, архив.
Со старым ПО такого не было.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1153
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO NR2616

Сообщение Novicam_MS » 15 окт 2018, 09:09

Добрый день, Dandy!
Попробуйте воспользоваться рекомендациями с форума.

Dandy
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 22:07

Re: PRO NR2616

Сообщение Dandy » 19 окт 2018, 23:41

Мне не нужен облачный сервис, у меня выделенный IP.
Я не могу использовать регистратор по внутренней или внешней сети из Windows, Mac и т.д. Вернее, войти можно, но только нельзя ничего просмотреть или скачать.. Выдаются постоянные ошибки.
IVMS на телефоне работает нормально.
Связывался с поддержкой, скидывал скрины, пробовал разные браузеры, операционные системы - ничего не помогает. И все это после обновления прошивки.
Поскольку поддержка помочь не смогла - пишу юзерам, может у кого была такая проблема.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1153
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO NR2616

Сообщение Novicam_MS » 23 окт 2018, 09:19

Добрый день, Dandy!
Пробовали заходить в Web-интерфейс регистратора через браузер Internet Explorer?
Так же рекомендую настроить UPnP вручную. Попробовать изменить порты.

Dandy
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 22:07

Re: PRO NR2616

Сообщение Dandy » 23 окт 2018, 21:58

Был пройден сложный путь:

Основная рабочая машина это IMac, на которой раньше проблем по воспроизведению не было, теперь - невозможно практически ничего.
Для эксперимента, зашёл с разных устройств: IMac, Windows 10, Iphone 7 (ivms 4.5 pro).
Результаты первых двух записал на видео и выложил тут:
https://cloud.mail.ru/public/ERTj/gXexPcoB7
https://cloud.mail.ru/public/9xsa/kT4cJ957E
На разных системах работает по разному, но итог практически один и тот же.
Видео от ivms 4.5 pro не выкладывал - там все ровно и доступен архив.

попробовал с трёх машин, с двумя версиями IE 11, нигде не видно каналов:
IE 11 (11.431.162290, обновление 11.0.65)
IE 11 (11.0.9600.19002, обновление 11.0.60)
На этих же Windows имеется Edge. Вот он каналы видит, но под него нет плагина и, соответственно, дальше ничего не происходит.
Аналогично с Mac - каналы есть, но подключится к ним не дает.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1153
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO NR2616

Сообщение Novicam_MS » 24 окт 2018, 09:21

На MAC OS с браузером Safari версии 12 на данный момент не работает. В конце ноября планируется выход iVMS под MAC OS.
На Windows 10 рекомендую попробовать установить iVMS 4.1(устанавливать с отключенной антивирусной защитой).
В браузере Internet Explorer судя по всему не установился плагин. Установите его, запустите браузер от имени Администратора. При входе в Web-интерфейс регистратора разрешите плагину работать.

Ответить