FR1016 не подключается к камерам

N08, N24, NR1208, NR4224, PRO NR2608-P4, PRO NR2616, PRO NR2616-P8, PRO NR4632
supervinni
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 окт 2021, 21:53

FR1016 не подключается к камерам

Сообщение supervinni » 16 окт 2021, 21:59

Здравствуйте!
Пытаюсь скомпоновать систему из:
Камеры:
PRO 28 - уличная пуля IP видеокамера 2 Мп с аудиовходом Версия: 1379 1 шт.
BASIC 30 - купольная внутренняя IP видеокамера 3 Мп Версия: 1335 1 шт.
BASIC 37 - купольная уличная IP видеокамера 3 Мп ерсия: 1359 6 шт.

Регистратор:
FR1016 - 16 канальный видеорегистратор 5 в 1 и IP до 5 Мп Версия: 3060 1 шт.

Коммутаторы:
PV-POE04M2 - 6 портовый коммутатор 10/100 Мбит/с с 4 портами PoE Версия: 2052 1 шт.
PV-POE08M2 - 10 портовый коммутатор 10/100 Мбит/с с 8 портами PoE Версия: 2051 1 шт.

В камеры и регистратор жёстко прописаны IP адреса сети роутера.
Через телефон на android все камеры отлично работают в локальной сети.
Пытаюсь прописать камеры в регистратор. Он их видит, но коннектится только с одной, а именно с PRO 28. С остальными камерами пытается установить соединение, но оно тут же обрывается.
Пробовал менять протоколы ONVIF, NIKVISION, NOVICAM. Результат тот же.
Подскажите пожалуйста, в чём может быть проблема.
Спасибо!

Novicam_NZ
Сообщения: 257
Зарегистрирован: 23 июн 2020, 16:06

Re: FR1016 не подключается к камерам

Сообщение Novicam_NZ » 17 окт 2021, 12:11

Добрый день, supervinni.
1. Установите прошивку на регистратор. Актуальная версия V3.4.892 200113. Скачать ее можно по ссылке - https://www.dropbox.com/s/z15imq0za93xc ... p.dav?dl=0.
2. Битрейт на камерах должен быть одинаковый, то есть не должен превышать значение 2048 для основного потока и 512 для дополнительного.
3. Кодек должен быть H264.
4. Для камеры BASIC 30 обновите прошивку. Устанавливать стоит по очереди каждую и смотреть с какой камера добавится.
5. Прошивка для BASIC 30 (ver.1335) доступна по ссылке в разделе "Файлы поддержки - Прошивка" - https://www.novicam.ru/novicam-basic-30 ... earch=1335.
6. Если камеры не добавятся, то сбросьте настройки регистратора и камер. Повторите добавление.

supervinni
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 окт 2021, 21:53

Re: FR1016 не подключается к камерам

Сообщение supervinni » 24 ноя 2021, 18:18

Проблему решил.
В настройках камер поменял разрешение.
Стояло: 3 Mpix (2304x1296) 20 к/с
Установил: 1080p (1920x1080) 25 к/с
Камеры прописались.
После установки системы на объекте возникла другая проблема.
Камеры периодически "отваливаются" от сети. Причём в основном в мобильном приложении IVMS 4.5 (пишет:устройство не в сети). Захожу на регистратор с компьютера через IVMS 4.1, все камеры работают. Перезагружаю регистратор и в мобильном приложении камеры снова появляются. Запись в регистраторе ведётся без обрывов.
Проблема возникает не с какой то отдельной камерой. Отваливаются все, в хаотичном порядке. Могут пропасть все сразу.
Не знаю, куда копать.

Andrejj
Сообщения: 208
Зарегистрирован: 01 сен 2017, 16:36

Re: FR1016 не подключается к камерам

Сообщение Andrejj » 24 ноя 2021, 18:45

Просмотр в приложении локально (через соединение WiFi?) или просмотр через Internet используя облачный сервис?
Такое рандомное отключение может говорить о потере пакетов в потоковом видео, вполть до невозможности закончить загрузку опорного кадра. Ещё один нюанс - как я понимаю у вас два коммутатора соединено в цепочку. Скорее всего проблема в том что не хватает пропускной способности коммутатора. Из опыта: PV-POE08M2 - может прокачать через себя стабильно 10-11 камер с битрейтингом в 4 мбит/с - добавление сверх - теряется часть информации. При чем если смотреть камеры на компе - это дополнительная нагрузка. Попробуйте организовать сеть по другому - сделайте центральный коммутатор гигабитный с нормалтной пропускной способностью и в него включите - регистратор, роутер, комп и линию от камер подключенных к PV-Link коммутаторам. Хотя бы в качестве эксперимента. Есть у меня подозрения что все заработает.

supervinni
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 окт 2021, 21:53

Re: FR1016 не подключается к камерам

Сообщение supervinni » 24 ноя 2021, 19:51

Нет. Камеры пропадают не в локалке а при просмотре через интернет (объект находится почти в 100 км от меня).
На компьютере, тоже подключенном через интернет камеры работают относительно стабильно.
Попробую описать сотав сети:
в восьмипортовый коммутатор подключено:
Роутер ZYXEL Keenetic KN-1311
Камера PRO 28;
Четыре камеры BASIC 37;
Регистратор FR 1016;
Он соединён UTP-кабелем, длиной около 50 метров с четырёхпортовым коммутатором, к которому подключены:
Две камеры BASIC 37;
Одна камера BASIC 30.
Все камеры питаются по PoE.
Может роутер не тянуть такую сеть?
Да, скорость заявленная провайдером 20Мбит. Замерил, похоже на правду.
Удалённый просмотр на нескольких устройствах не используется.

supervinni
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 окт 2021, 21:53

Re: FR1016 не подключается к камерам

Сообщение supervinni » 25 ноя 2021, 07:51

Andrejj писал(а):
24 ноя 2021, 18:45
Попробуйте организовать сеть по другому - сделайте центральный коммутатор гигабитный с нормалтной пропускной способностью
Какой коммутатор посоветуете?

Andrejj
Сообщения: 208
Зарегистрирован: 01 сен 2017, 16:36

Re: FR1016 не подключается к камерам

Сообщение Andrejj » 25 ноя 2021, 13:33

Если из дешевой серии:
DGS-1008D - D-Link - заявлена пропускная способность в 16 Гбит/с
По сравнению с 2 Гбит/с для РОЕ08М2 - смотрится получше, но он без Рое портов - чисто как соединитель в система до 16-20 камер
Как вариант: Novicam заявил о начале продажи PV-POE08G1S1 - с SFP портом - у него матрица с пропускной способностью 11,5 Гбит/с - интересный вариант, правда еще на склад не поступил, но вариант для больших систем где он будет использоваться как узел сбора 8-16 камер и передавать по оптике очень интересный.
Возвращаясь к системе.
Я проверяю скорость интернет соединения либо приложением speedtest либо на сайте. Обязательное условие - сервер связи выбирается за пределами своей страны. Вильнюс либо любой другой, как правило при выборе сервера в своем регионе скоростные параметры завышены раза в два. И нас интересуют два параметра: PING и UPLOAD.
И ещё уточнение: у вас статика или используете облако?

supervinni
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 окт 2021, 21:53

Re: FR1016 не подключается к камерам

Сообщение supervinni » 25 ноя 2021, 16:19

Andrejj писал(а):
25 ноя 2021, 13:33
Если из дешевой серии:
DGS-1008D - D-Link - заявлена пропускная способность в 16 Гбит/с
Взял у знакомого попользоваться TP-LINK LS108G. По паспорту он тоже 16 Gbps.
Andrejj писал(а):
25 ноя 2021, 13:33
ещё уточнение: у вас статика или используете облако?
Облако P2P.
В него прописан только регистратор. Камеры смотрю через него (регистратор).

Слабый роутер может быть причиной сбоев?

Andrejj
Сообщения: 208
Зарегистрирован: 01 сен 2017, 16:36

Re: FR1016 не подключается к камерам

Сообщение Andrejj » 26 ноя 2021, 15:30

Слабая исходящая скорость интернет соединения - запросто вызывает похожий эффект. Как вариант - ужать второй поток до 384 кбит/с и посмотреть как будет работать.
Ещё не забываем что просмотр одновременно двух пользователей (комп и телефон) - это фактически двойной поток от регистратора. Если один пользователь забрал 3 мбит/с (например это мульти картинка от всех камер) - то при запросе от второго клиента - на ту же мульти картинку - суммарный поток исходящий от регистратора составит уже 6 мбит/с

supervinni
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 16 окт 2021, 21:53

Re: FR1016 не подключается к камерам

Сообщение supervinni » 02 дек 2021, 10:04

День добрый!
Проблема отключения камер в приложении IVMS 4.5 pro (андроид) так и не решилась.
В выходные был на месте.
Установил гигабитный коммутатор TP-LINK LS108G. Завёл в него регистратор, роутер и два коммутатора PoE PV-POE04M2 и PV-POE08M2, к которым подключены камеры.
Поставил на всех камерах битрейт 2048/512
Плюс прописал все камеры BASIC 37 и BASIC 30 в облако IPEYE, а камеру PRO 28 в P2P отдельно от регистратора (на тот же аккаунт).
Трое суток система работала без сбоев. Затем при удалённом просмотре в мобильном приложении IVMS 4.5 pro все камеры стали отображаться как "Устройство не в сети". НО! если зайти в том же приложении в камеру PRO 28 напрямую (не через регистратор), она замечательно работает и выдаёт картинку во всех трёх потоках. Тоже самое происходит с камерами не профессиональной серии. Через приложение IPEYE они выдают хорошую, стабильную картинку.
На удалённом компьютере через программу IVMS 4.1 картинка со всех камер тоже есть.
В мобильном приложении IVMS 4.5 pro через какое то время камеры появляются и работают стабильно. Могут проработать около суток, но затем опять: "Устройство не в сети".
Попробовал установить IVMS 4.5 на айфон. Тоже самое.
Удалённого параллельного просмотра на двух и более устройствах или в локалке и через интернет не производится. Всегда используется только одно устройство мониторинга.
Пожалуйста подскажите, что может быть не так.

Ответить