Крик души

31TR, 43N, 95NR, NP118, NP220, N27, N29W, NP100F, N14, N14F, N12W
stennicov
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 ноя 2018, 10:43

Крик души

Сообщение stennicov » 12 мар 2020, 23:24

Пользуюсь оборудованием Novicam с рождения этого бренда, если кто-то помнит Kameron....
Пользовался сам и предлагал коллегам, даже пытались стать дилером у себя в регионе (отдельная история).
Но с каждым годом, с каждым обновлением понимаю, что пора забыть про этот брэнд.
Последний факт: попытались подключить видеокамеру NP225P (~38'000 ₽) к видеорегистратору HiWatch DS-H204UP.
Завод же один и тот же) Не тут было, по протоколу Hikvision работать не захотело, привет от инженеров Новикам...
В принципе не смертельно, но не приятно, уверенность была, что будет работать как часики....
Попытались подключить по ONVIF. Подключилась, но это не работа, а ужас: потеря соединения, рассинхронизация, тайминги и т.д.
Но самое интересное - это ответ технической поддержки Новикам на вопрос о версии ONVIF!!!
Версия Onvif - 16.12
Интересно, разработчики этого протокола знают об этой версии))
Лично я для себя решил - окончание работы с оборудованием НОВИКАМ.

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1285
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: Крик души

Сообщение Novicam_MS » 13 мар 2020, 14:32

Добрый день, stennicov.
1. Поддержки протокола HIKVISION у данной камеры нет.
2. Уточните пожалуйста версию Вашей камеры или пришлите наклейку с нее на почту tp@novicam.ru с указанием ссылке на этот форум. Возможно Вам необходимо обновить прошивку камеры.
3. Все версии камер поддерживают протокол ONVIF версии 2.4.
4. Возможно Вас неправильно поняли когда Вы задавали вопрос по поводу версии ONVIF протокола, которую поддерживает камера. Поэтому дали неверный ответ

stennicov
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 12 ноя 2018, 10:43

Re: Крик души

Сообщение stennicov » 13 мар 2020, 19:39

Добрый вечер
Письмо отправил, а есть прошивка с версией ONVIF 2.2?

Аватара пользователя
Novicam_MS
Сообщения: 1285
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: Крик души

Сообщение Novicam_MS » 14 мар 2020, 10:00

1. В письме, которое Вы нам отправили, нет версии Вашей камеры или фотографии наклейки. Прошу предоставить эту информацию.
2. Прошивкой снизить версию ONVIF нельзя.
3. На официальном сайте не заявлено какая версия ONVIF используется у регистратора DS-H204UP. Попробуйте уточнить в технической поддержке HIKVISION об обновлении прошивки регистратора

Ответить