NOVICAM
http://forum.novicam.ru/

NC34FP теряет сеть.
http://forum.novicam.ru/viewtopic.php?f=7&t=15884
Страница 1 из 1

Автор:  CooLikoFF [ 29 авг 2018, 12:27 ]
Заголовок сообщения:  NC34FP теряет сеть.

Добрый день!

Установлено около 100 камер NC34FP.

Если камеры находятся в простое, т.е (не пишут, не просматриваются) то через некоторое время становятся недоступны, web интерфейс недоступен, ответов на пинг нет.
Индикация присутствует как у рабочей камеры.


Если камеры постоянно просматривать, то связь с ними не теряется.

Хотелось бы услышать комментарии тех. поддержки.

Автор:  NOVIcam_MS [ 31 авг 2018, 12:17 ]
Заголовок сообщения:  Re: NC34FP теряет сеть.

Добрый день, CooLikoFF!
Никаких режимов сна у камер нет.
Прошу сообщить версию прошивки камер и сколько времени проходит до отключения.
Какое сетевое оборудование стоит? Нет ли в нем режима сна.
Если есть возможность подключить 1 камеру непосредственно к ПК и проверить будет ли в этом случае пропадать связь.

Автор:  CooLikoFF [ 11 сен 2018, 11:49 ]
Заголовок сообщения:  Re: NC34FP теряет сеть.

Версия прошивки V.5.4.5 build 170628 время до отключения сложно зафиксировать, по ощущениям от 3 суток.
сетевое оборудование:
mikrotik crs 112-8p-4s-in
cisco ws-c3560v2-24ps
cisco ws-c3560-24ps
Режима сна нет. в эти коммутаторы подключены и другое оборудование. и другие камеры. (например NC24FP v.5.4.5 build 170825) проблем нет.

Автор:  NOVIcam_MS [ 13 сен 2018, 15:31 ]
Заголовок сообщения:  Re: NC34FP теряет сеть.

Рекомендуем Вам сбросить настройки камер. Если после сброса проблема не исчезнет- обратиться в сервисный центр.

Автор:  CooLikoFF [ 22 янв 2019, 17:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: NC34FP теряет сеть.

Вообщем производитель прислал новую прошивку v5.4.5 build 181205 проблем пока не было.

Автор:  NOVIcam_MS [ 25 янв 2019, 11:42 ]
Заголовок сообщения:  Re: NC34FP теряет сеть.

Хорошо. Если возникнут еще вопросы- пишите.

Страница 1 из 1 Часовой пояс: UTC + 4 часа
Powered by phpBB® Forum Software © phpBB Group
https://www.phpbb.com/