NC22VP NTP

31TR, 43N, 95NR, NP118, NP220, N27, N29W, NP100F, N14, N14F, N12W
Hardo
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 июн 2019, 10:52

NC22VP NTP

Сообщение Hardo » 27 июн 2019, 10:59

Установили 15 камер NC22VP - пример серийника NC22VP20180929AAWRC56786963, версия прошивки V5.5.53 build 180904. В настройках времени выбираю часовой пояс, NTP, задаю адрес сервера, тест проходит, сохраняю - время синхронизируется. Но при следующем заходе на камеру - стоит ручная синхронизация времени. Пробовал сбрасывать настройки - не помогает. Что можно попробовать?

NOVIcam_MS
Сообщения: 975
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NC22VP NTP

Сообщение NOVIcam_MS » 28 июн 2019, 11:22

Добрый день, Hardo!
Попробуйте установить прошивку.
После установки прошивки сбросьте настройки камеры.

Hardo
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 июн 2019, 10:52

Re: NC22VP NTP

Сообщение Hardo » 01 июл 2019, 13:00

Не получается обновить. Захожу в Обслуживание -> Обновление и Настройки, Обновить = ПО, указываю скачаный файл, после нажатия кнопки "Обновить" появляется предупреждение "Устройство будет перезагружено после обновления, продолжить?", при нажатии "ОК" появляется окошко "Обновление..." и ничего больше не происходит. Это окно может висеть постоянно, камера при этом работает.

NOVIcam_MS
Сообщения: 975
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NC22VP NTP

Сообщение NOVIcam_MS » 01 июл 2019, 16:37

Добрый день!
Будем моделировать ситуацию у себя. Как будут результаты сообщу.

NOVIcam_MS
Сообщения: 975
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NC22VP NTP

Сообщение NOVIcam_MS » 01 июл 2019, 17:03

Неисправность не выявлена.
Адрес NTP стандартный: time.windows.com, порт NTP - 123.
Перезагрузка камеры не приводит к сбросу настроек.
Вы используете другие настройки?

Hardo
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 июн 2019, 10:52

Re: NC22VP NTP

Сообщение Hardo » 01 июл 2019, 17:21

Да, я указываю NTP сервер в своей сети.

NOVIcam_MS
Сообщения: 975
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NC22VP NTP

Сообщение NOVIcam_MS » 01 июл 2019, 17:42

Попробуйте те, что я указал выше.

Hardo
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 июн 2019, 10:52

Re: NC22VP NTP

Сообщение Hardo » 01 июл 2019, 17:46

Доступа в Интернет с камер нет.

NOVIcam_MS
Сообщения: 975
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: NC22VP NTP

Сообщение NOVIcam_MS » 01 июл 2019, 17:53

Пришлите пожалуйста на почту tp@novicam.ru фотографию наклейки с камеры. В теме письма укажите ссылку на данный форум.

Hardo
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 27 июн 2019, 10:52

Re: NC22VP NTP

Сообщение Hardo » 02 июл 2019, 09:13

Хорошо, на следующей неделе. Настройки слетают не после перезагрузки, а спустя какое-то время - если стенд не разобрали - зайдите на камеру.

Ответить