Регистратор AR1908 и облако

[Novicam_MS]

Anbor, уточните пожалуйста модели камер.

[Anbor]

Камеры уличные Novicam IP N13W. Через Novicloud почему-то не просматриваются по серийному номеру.

[Novicam_MS]

Какая ошибка возникает при подлкючении к камерам? Так же прошу проверить состояние NAT, статус должен быть в состоянии "подключено". Если это не так необходимо проверять подлкючение камер к интернету. Так же прошу сообщить у Вас статический или динамический внеший ip-адрес интернет подлкючения.

[Anbor]

Динамический внешний адрес IP.

[Anbor]

"Устройство не может быть обнаружено"

[Novicam_MS]

Ошибка "Устойство не может быть обнаружено" возникает если камера не подключена к интернет. Прошу проверить стоит ли галочка "Включить DHCP" Если не стоит, то поставить. После чего проверить NAT статус.