Novicam TR2116, прошивки и настройки

[rndmakk]

Добрый день!

Вопрос от клиента:

Есть настроенный TVI-видеорегистратор TR2116, настроек не мало. Например, для каждой камеры настроены области срабатывания записи по движению. Если я обновляюсь на новую прошивку, то необходимо сбрасывать в заводские настройки. Это проблема - я не хочу полдня тратить на восстановление настроек вручную. Если я перед обновлением экспортирую настройки, то на новую прошивку они не накатываются.

Как быть? Почему нельзя сделать хотя бы экспорт/импорт, чтобы корректно работал? Или вовсе не сбрасывать в заводские?

Заранее спасибо!

[Novicam_AY]

Добрый день, rndmakk
Вы можете дать следующий ответ клиенту:

Обновление прошивки зачастую приносит новые функции на оборудование. Соответственно мы настоятельно рекомендуем сбрасывать конфигурацию на заводскую после обновления, так как старая конфигурация не подходит под эти функции, и нередко встречается, что воспользоваться новыми функциями не получится, пока не будет произведен сброс.
При этом импорт старой конфигурации на новую прошивку скорее всего не встанет.

PS: В случае, когда все работает и новых функций не требуется, то прошиваться смысла нет