PRO NR2616

N08, N24, NR1208, NR4224, PRO NR2608-P4, PRO NR2616, PRO NR2616-P8, PRO NR4632
alexsbis
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 фев 2016, 16:06

Re: PRO NR2616

Сообщение alexsbis » 11 дек 2017, 14:05

Добрый день!
К регистратору PRO NR2616 подключено 10 камер N13W, по протоколу ONVIF и одна камера PRO серии, все камеры настроены на запись по движению. С PRO камерой проблем нет, а вот с половиной N13W есть определенные проблемы с записью, они или начинают писать постоянно или перестают вообще писать, перезагрузишь их и они начинают работать нормально, писать по движению, через некоторое время(2 - 4 часа) перестают писать по движению. Причем вторая половина камер N13W пишет по движению без проблем. Прошивка у всех камер одинаковая и настройки тоже, пробовал две прошивки V4.02.R12.20160304 и V4.02.R12.20170727. Прошивка регистратора V3.3.4 20170612. Помоги решить данную проблему!

NOVIcam_MS
Сообщения: 916
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO NR2616

Сообщение NOVIcam_MS » 11 дек 2017, 18:04

Добрый день, alexsbis!
Прошу отключить те камеры, на которых срабатывает детекция движения, и оставить только те на которых она не работает.
Проверить: будут ли они в этом случае писать по движению? Спасибо.

alexsbis
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 фев 2016, 16:06

Re: PRO NR2616

Сообщение alexsbis » 13 дек 2017, 09:43

Отключил 4 камеры, остальные 6 уже сутки пишут по движению. Проблема в пропускной способности сети?

NOVIcam_MS
Сообщения: 916
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO NR2616

Сообщение NOVIcam_MS » 14 дек 2017, 10:11

alexsbis, подключайте пожалуйста по 1-й камере, из оставшихся 4-х, к работающим. Таким образом Вы сможете определить какая из 4-х камер создает конфликт при работе. Или может подключить все сразу и отключая по одной, методом перебора, выявить конфликтную.

alexsbis
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 24 фев 2016, 16:06

Re: PRO NR2616

Сообщение alexsbis » 09 янв 2018, 12:01

Добрый день, несколько недель вычислял глючную камеру, но так и не смог вычислить. Добавил к 6ти работающим в начале одну(7), все работает, добавил вторую(8) через некоторое время начались проблемы с записью на одной из камер, отключил добавленную вторую(8), перегрузил регистратор все стало писать нормально, вроде как проблема в (8й) камере, решил проверить ее отключил (7ю) и подключил к 6ти работающим, все 7м несколько дней работали - писали штатно, затем проверил(9) и (10) камеры, ситуация аналогичная. Сделал только один вывод при добавлении при добавлении к 6ти работающим 2 или 3 камер начинаются проблемы с записью. Оставил на праздники работать 8 камер, 2 из них смотрят на улицу и соответственно писали какое то движение, остальные внутренние практически ничего не писали, сегодня рабочий день, сотрудники пришли на работу, камеры начали писать и с 8ми часов начались проблемы на на нескольких камерах, одни пишут все подряд, другие вообще не пишут.

NOVIcam_MS
Сообщения: 916
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO NR2616

Сообщение NOVIcam_MS » 18 янв 2018, 10:28

Если определенной закономерности найти нельзя, то необходимо отправлять регистратор в сервисный центр.

Dandy
Сообщения: 16
Зарегистрирован: 17 мар 2016, 22:07

Re: PRO NR2616

Сообщение Dandy » 06 апр 2018, 19:21

При обновлении ПО выдает ошибку: "неверное ПО". А если заливать по сети, то: "Ошибка получения статуса обновления".
Пытаюсь установить V3.4.93 180124
Сейчас стоит V3.3.4 build 170612
Кто - что скажет?

NOVIcam_MS
Сообщения: 916
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO NR2616

Сообщение NOVIcam_MS » 19 апр 2018, 09:51

Добрый день, Dandy!
Прошу прислать письмо со скриншотом основной информации о системе и запросом прошивки в произвольной форме на почту s@novicam.ru. В ответном письме Вам придет прошивка.

Akella
Сообщения: 3
Зарегистрирован: 30 июн 2018, 02:12

Re: PRO NR2616

Сообщение Akella » 30 июн 2018, 02:26

Доброго дня! Не могу настроить наложении текстовой информации (Название камеры) на изображение видео. Все вписал, но при просмотре онлайн и с архива - данных не видно. Прошу помощи

Прикладываю ссылки на скрины

https://photos.app.goo.gl/AW8LdfUAaNAdxNRx5
https://photos.app.goo.gl/RSrqaAbkhzg7HJJc7
https://photos.app.goo.gl/P3GCPeaYSTeveGtSA

NOVIcam_MS
Сообщения: 916
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: PRO NR2616

Сообщение NOVIcam_MS » 02 июл 2018, 11:26

Добрый день, Akella!
Надписи на экране настраиваются в меню камеры "Настройки"-"Изображение"-"OSD меню" для камер линейки PRO.
И в меню "Настройки устройства"-"Система"-"Параметры CGI" для камер линейки SOHO.

Ответить