PRO TR1004/1004A

[Vladimir082]

все спасибо уже ответили

[Novicam_MS]

Пожалуйста. Если еще возникнут вопросы-пишите. Мы с радостью ответим.

[Vladimir082]

Здравствуйте! Ну вопрос мой не как не решится (сброс пароля) Видеорегистратор novicam pro tr1004a все коды для сброса (XML) не сробарабатывают это очень грустно и я сильно разочарован в вашей компании отослал еще раз (XML) с другово компьютера как рекоминдовала техподдержка (девствено чистого) нет не антивирусов не чего если не поможет как решить мою проблему? без к приезда к вам, в нашем городе Саратов у вас сервисного центра нет.

[Novicam_MS]

После того как Вы сгенерировали файл на восстановление Вы выключали SADP или регистратор? Этого делать нельзя.

[Vladimir082]

Я вчера нечего не трогал было получено 2 кода не прошли, переустановил программу SADP удалил антивирус остановил брандмауэр запросил 3 код пришел сегодня утром ночь было отключения света может это как то поспасобствовало но я уже сомневаюсь.Жду новый нечего не выключаю. Вопрос работа компьютера где был сгенерирован новый файл работает через вайфай это может как то повлиять?

[Novicam_MS]

Да. Беспроводное подключение может повлиять на работу программного обеспечения. Если есть возможность лучше подключить регистратор к ПК проводным соединением.

[Vladimir082]

Так должно быть прямое подключение пк-регистратор?

[Vladimir082]

TR1004A0420170112AAWR708164464WCVU-201802121333_2.xml 20180212 -это дата к которой он привязан?так?а у меня дата другая в SADP

[Vladimir082]

спасибо тема закрыта.

[Novicam_MS]

Пожалуйста! Если еще возникнут вопросы пишите-с радостью ответим.