PRO TR1004/1004A
-
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 11 фев 2018, 13:52
Re: PRO TR1004/1004A
все спасибо уже ответили
- Novicam_MS
- Сообщения: 1160
- Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02
Re: PRO TR1004/1004A
Пожалуйста. Если еще возникнут вопросы-пишите. Мы с радостью ответим.
-
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 11 фев 2018, 13:52
Re: PRO TR1004/1004A
Здравствуйте! Ну вопрос мой не как не решится (сброс пароля) Видеорегистратор novicam pro tr1004a все коды для сброса (XML) не сробарабатывают это очень грустно и я сильно разочарован в вашей компании отослал еще раз (XML) с другово компьютера как рекоминдовала техподдержка (девствено чистого) нет не антивирусов не чего если не поможет как решить мою проблему? без к приезда к вам, в нашем городе Саратов у вас сервисного центра нет.
- Novicam_MS
- Сообщения: 1160
- Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02
Re: PRO TR1004/1004A
После того как Вы сгенерировали файл на восстановление Вы выключали SADP или регистратор? Этого делать нельзя.
-
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 11 фев 2018, 13:52
Re: PRO TR1004/1004A
Я вчера нечего не трогал было получено 2 кода не прошли, переустановил программу SADP удалил антивирус остановил брандмауэр запросил 3 код пришел сегодня утром ночь было отключения света может это как то поспасобствовало но я уже сомневаюсь.Жду новый нечего не выключаю. Вопрос работа компьютера где был сгенерирован новый файл работает через вайфай это может как то повлиять?
- Novicam_MS
- Сообщения: 1160
- Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02
Re: PRO TR1004/1004A
Да. Беспроводное подключение может повлиять на работу программного обеспечения. Если есть возможность лучше подключить регистратор к ПК проводным соединением.
-
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 11 фев 2018, 13:52
Re: PRO TR1004/1004A
Так должно быть прямое подключение пк-регистратор?
-
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 11 фев 2018, 13:52
Re: PRO TR1004/1004A
TR1004A0420170112AAWR708164464WCVU-201802121333_2.xml 20180212 -это дата к которой он привязан?так?а у меня дата другая в SADP
-
- Сообщения: 7
- Зарегистрирован: 11 фев 2018, 13:52
Re: PRO TR1004/1004A
спасибо тема закрыта.
- Novicam_MS
- Сообщения: 1160
- Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02
Re: PRO TR1004/1004A
Пожалуйста! Если еще возникнут вопросы пишите-с радостью ответим.