NOVICAM

Форум по видеонаблюдению
Текущее время: 26 сен 2018, 15:07

Часовой пояс: UTC + 4 часа




Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 
Автор Сообщение
 Заголовок сообщения: NC34FP теряет сеть.
СообщениеДобавлено: 29 авг 2018, 12:27 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 авг 2018, 18:38
Сообщения: 2
Добрый день!

Установлено около 100 камер NC34FP.

Если камеры находятся в простое, т.е (не пишут, не просматриваются) то через некоторое время становятся недоступны, web интерфейс недоступен, ответов на пинг нет.
Индикация присутствует как у рабочей камеры.


Если камеры постоянно просматривать, то связь с ними не теряется.

Хотелось бы услышать комментарии тех. поддержки.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: NC34FP теряет сеть.
СообщениеДобавлено: 31 авг 2018, 12:17 
В сети

Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02
Сообщения: 389
Добрый день, CooLikoFF!
Никаких режимов сна у камер нет.
Прошу сообщить версию прошивки камер и сколько времени проходит до отключения.
Какое сетевое оборудование стоит? Нет ли в нем режима сна.
Если есть возможность подключить 1 камеру непосредственно к ПК и проверить будет ли в этом случае пропадать связь.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: NC34FP теряет сеть.
СообщениеДобавлено: 11 сен 2018, 11:49 
Не в сети

Зарегистрирован: 22 авг 2018, 18:38
Сообщения: 2
Версия прошивки V.5.4.5 build 170628 время до отключения сложно зафиксировать, по ощущениям от 3 суток.
сетевое оборудование:
mikrotik crs 112-8p-4s-in
cisco ws-c3560v2-24ps
cisco ws-c3560-24ps
Режима сна нет. в эти коммутаторы подключены и другое оборудование. и другие камеры. (например NC24FP v.5.4.5 build 170825) проблем нет.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
 Заголовок сообщения: Re: NC34FP теряет сеть.
СообщениеДобавлено: 13 сен 2018, 15:31 
В сети

Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02
Сообщения: 389
Рекомендуем Вам сбросить настройки камер. Если после сброса проблема не исчезнет- обратиться в сервисный центр.


Вернуться к началу
 Профиль  
 
Показать сообщения за:  Поле сортировки  
Начать новую тему Ответить на тему  [ Сообщений: 4 ] 

Часовой пояс: UTC + 4 часа


Кто сейчас на конференции

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1


Вы не можете начинать темы
Вы не можете отвечать на сообщения
Вы не можете редактировать свои сообщения
Вы не можете удалять свои сообщения
Вы не можете добавлять вложения

Найти:
Перейти:  
Создано на основе phpBB® Forum Software © phpBB Group
Русская поддержка phpBB
Яндекс.Метрика