Проблема с отключением записи и камер

F1, F2, F3, F1+, F2+, F1s, DR08, DR16, AR1604, PRO AR1904, PRO AR1908, PRO AR1916, AR1604, AR1104, AR1108
Fricker
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:46

Проблема с отключением записи и камер

Сообщение Fricker » 05 июл 2019, 07:56

Доброго дня!

Столкнулся с проблемой. Регистратор AR1108 работал прекрасно! Но в последнее время камеры не показывают, бежим на объект и смотрим что на мониторе все чёрное лишь сетка видна и надпись обновление не выключайте питание и так каждый день. Сначала ждали, прошли сутки так и не обновился, и всё, перезагружаем, камеры появляются, записей на этот момент не происходило.

NOVIcam_MS
Сообщения: 923
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: Проблема с отключением записи и камер

Сообщение NOVIcam_MS » 05 июл 2019, 08:54

Добрый день!
Уточните пожалуйста модель регистратора TR1108 или TR1108F.
Лучше пришлите на почту tp@novicam.ru фотографию наклейки со дна регистратора в теме письма укажите ссылку на этот форум.
Так же прошу уточнить модели подключенных камер.

NOVIcam_MS
Сообщения: 923
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: Проблема с отключением записи и камер

Сообщение NOVIcam_MS » 05 июл 2019, 12:46

1. Установите пожалуйста прошивку.
2. Сбросьте настройки регистратора.
3. Настройте заново.
4. Задайте на регистраторе пароли отличные от тех что были ранее.
Проблема должна уйти.

NOVIcam_MS
Сообщения: 923
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: Проблема с отключением записи и камер

Сообщение NOVIcam_MS » 05 июл 2019, 12:47

1. Установите пожалуйста прошивку.
2. Сбросьте настройки регистратора.
3. Настройте заново.
4. Задайте на регистраторе пароли отличные от тех что были ранее.
Автообновления больше не должно быть.

Fricker
Сообщения: 2
Зарегистрирован: 05 июл 2019, 07:46

Re: Проблема с отключением записи и камер

Сообщение Fricker » 06 июл 2019, 18:14

Не помогло. Сделал все как Вы отписал, теперь проблема с жёстким диском, постоянно выпадает в ошибку, и снова хочет обновится.

NOVIcam_MS
Сообщения: 923
Зарегистрирован: 04 окт 2017, 16:02

Re: Проблема с отключением записи и камер

Сообщение NOVIcam_MS » 17 июл 2019, 12:40

К сожалению регистратор надо отправлять в сервисный центр.

Ответить